Présence et Coaching - Presencia y Coaching

Par Bruno RAYNAL

Etre Coach c´est avant tout être présent. Etre conscient de ses propres pensées et gérer ses émotions (les siennes et celles des autres) pour s’assurer que le client avance de manière productive dans sa séance. Il est clair que l’acte de présence ne se limite au seul fait d’assister à la séance. A titre d´exemple, il est bon d’exprimer de l´intérêt et de la curiosité vis a vis de l´autre. Avoir la volonté de prendre des risques calculés avec son client pour faire face aux défis. Les signes d´acquiescement et de hochement de la tête sont aussi très utiles.

D´une certaine façon la présence est lié à un acte conscient. Il existe trois types de questions qui peuvent nous guider et nous aider: "Pourquoi faire ce que je fais? Est-ce vraiment utile pour le client? Est-ce que j´interviens pour réduire mon stress, même si je considère que cela va aider le client?" (1)

Finalement comment définir la présence (2)? Il est surprenant d´observer qu´elle revêt différent sens. Listons certains d´entre eux : Existence ou résidence d´une personne dans un lieu marqué, opposition à absence, la vue et l´aspect des choses, la qualité d’un esprit qui ne se trouble pas, en face à face. Cette présence est déterminante parfois plus que les mots ou les questions que nous formulerons. Comme le disait André Breton, "Certains jours, elle paraissait vivre de ma seule présence, sans porter la moindre attention à mes paroles" (3)

La psychologie humaniste nous donne les bases de l´approche centrée sur la personne grâce aux travaux réalisés par Carl Rogers à la fin de sa vie. Il confia dans une interview : "J’ai tendance à penser que, dans mes écrits, j’ai trop insisté sur les trois conditions de base de la thérapie que sont la congruence du thérapeute, son regard inconditionnellement positif sur le client et sa capacité d’empathie. Il existe peut-être quelque chose qui englobe et dépasse ces trois conditions, quelque chose qui est véritablement l’élément le plus important de la thérapie – lorsque je suis clairement et manifestement présent" (4). Rogers a donc entrevu l’importance de la présence en thérapie. De plus en plus de psychothérapeutes et de coaches sont convaincus du rôle déterminant de cette qualité d’être ; et de nombreuses études montrent que le succès de n’importe quelle intervention dépend davantage de la capacité de l´intervenant à être pleinement présent que de la méthode thérapeutique employée par celui-ci.

Les psychologues américains Shari Geller et Leslie Greenberg définissent la présence thérapeutique comme "un état de réceptivité qui implique une ouverture totale au monde intérieur multidimensionnel du client rencontré en psychothérapie, notamment via son expression verbale et corporelle, en même temps qu’une ouverture du thérapeute à sa propre expérience corporelle dans l’instant, afin de pouvoir accéder à la connaissance, à la compétence et à la sagesse qui se manifestent à travers ce vécu corporel". Ils insistent sur le fait que "cela demande d’être en contact avec l’entièreté de soi, tout en étant ouvert et réceptif à ce qui est poignant dans le moment présent, et de s’immerger dans cette expérience avec un sens élargi de l’espace et une expansion de l’attention et de la perception". Et ils ajoutent que "cet état de conscience ancré, immergé et expansé est accompagné de l’intention d’être avec et pour le client, au service de son processus thérapeutique" (5).

Finalement la "présence" est le reflet d´une relation respectueuse et de confiance. La relation est d’abord une présence à l’autre, « être là ». Ce concept  peut se définir  comme la capacité physique d’être là et la capacité psychologique d’être avec la personne. ”Il symbolise à la fois la force qui suscite la confiance et qui rassure, et la douceur que suppose une approche humaine et bienveillante” (6).
 

Sources
1- Terrence E.Maltbia . Columbia  business school, programme ECI. Page7.
2- Docitations www.dicocitations.com/definition_littre/37457/Presence.php
3- Breton- Nadja, 1928, p.116
4- Ecole de la présence therapeutique www.edlpt.com/concepts-reperes/la-presence-therapeutique

5- Geller S.M., Greenberg L.S., Therapeutic Presence : A Mindful Approach to Effective Therapy, Washington DC, American Psychological Association, 2012, p.7)
6- Communication, entretien, relation d’aide et validation,2002, Margot Phaneuf, Montréal

 

 

Presencia y Coaching


Ser coach es, ante todo, estar presente, es estar consciente de los pensamientos propios y manejar las emociones, las de uno y las de los demás, para asegurarse que el cliente avance de manera productiva durante su sesión. Ahora bien, el acto de la presencia no se limita solamente a la ayuda durante dicha sesión; como ejemplo se puede hablar del interés y de la curiosidad hacia el otro, de tener la voluntad de tomar riesgos calculados con un cliente para afrontar los desafíos, para lo que las señales de aquiescencia e inclinación de la cabeza son de gran utilidad.

De alguna manera la presencia está ligada a un acto consciente. Existen tres tipos de preguntas que nos pueden guiar y ayudar: ¿Por qué hacer lo que hago? ¿Es de verdadera utilidad para el cliente? ¿Intervengo para reducir mi estrés aunque considere que eso va a ayudar al cliente? (1). Finalmente, ¿cómo definir la presencia? (2), es sorprendente observar que esta comprende varios sentidos; enlistemos algunos de ellos: la existencia o permanencia de una persona en un lugar en específico, que se opone a su ausencia, la opinión y el aspecto de las cosas, la calidad de una mente que no se nubla al estar frente a frente con otra. Esta presencia es un determinante que, algunas veces, supera a las palabras o a las preguntas que podamos formular. Como Breton decía: «Algunos días ella parecía vivir solamente de mi presencia, sin prestar la menor atención a mis palabras (3) ».

La sicología humanista nos brinda las bases del enfoque centrado en la persona gracias a los trabajos realizados por Carl Rogers al término de su vida, él relata en una de sus entrevistas: «Tiendo a pensar que, en mis escritos, he insistido en demasía en las tres condiciones de la base de la terapia que son la congruencia del terapeuta, su visión incondicionalmente positiva hacia el cliente y su capacidad de empatía. Sin embargo, existe, quizá, algo que engloba y supera esas tres condiciones, algo que es el verdaderamente el elemento más importante de la terapia: el momento en el que estoy presente de manera clara y manifiesta (4) ». De este modo, Rogers logró percatarse de la importancia de la presencia en una terapia. Cada vez más, los sicoterapeutas y los coaches se han convencido del rol determinante de la cualidad de encontrarse presente; asimismo, varias investigaciones muestran que el éxito de cualquier intervención depende, en primera instancia, de la capacitad del interventor para estar plenamente presente, y no tanto del método terapéuticoempleado por este.

Los sicólogos estadounidenses, Shari Geller y Leslie Greenberg, definen la presencia terapéutica como: «(…) un estado de receptividad que implica una apertura total al mundo interior multidimensional del cliente, que se encuentra en terapia sicológica, especialmente a través de su expresión verbal y corporal, al mismo tiempo que una apertura del terapeuta a su propia experiencia corporal, de manera simultánea, para poder acceder al conocimiento, a la competencia y a la sabiduría que se manifiestan a través de esta vivencia corporal». Estos sicólogos insisten en el hecho que « (…) se requiere estar en contacto con la totalidad propia permaneciendo siempre abierto y receptivo a lo que fuere conmovedor en el momento presente, además de sumergirse en esta experiencia con un criterio amplio sobre el espacio y una atención y percepción igualmente vastas». Finalmente, agregan: « (…) este estado de consciencia anclado, sumergido y expandido, se acompaña de la intención de estar con y para el cliente, al servicio de su proceso terapéutico (5) ».

Conclusivamente, la presencia es el reflejo de una relación de respeto y confianza. Esta relación es, de primera mano, una presencia para el otro: estar ahí. El concepto puede definirse como la capacidad física de estar en un lugar y la capacidad sicológica de estar con la persona, lo que, a su vez, muestra fuerza que genera confianza y dulzura que conlleva un enfoque humano y benévolo.
 

Fuentes
1. Terrence E.Maltbia. Columbia Business School. Programa ECI. Página 7.
2. www.dicocitations.com/definition_littre/37457/Presence.php
3. Breton, Nadja. 1928. Página 116.
4- École de la présence thérapeutique - www.edlpt.com/concepts-reperes/la-presencetherapeutique
5- Geller S.M., Greenberg L.S., Therapeutic Presence: A Mindful Approach to Effective Therapy, Washington DC, American Psychological Association, 2012, página 7.
6- Communication, entretien, relation d’aide et validation. 2002, Margot Phaneuf, Montréal, Canada.

 

 

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