Le Coaching et son evolution / El coaching y su evolución

 

Bruno RAYNAL

www.bluethinking.com.mx

 

Version espagnole

En una investigación realizada en EE.UU en 1957, ante la pregunta de ¿es usted feliz? La respuesta afirmativa fue de un tercio de los encuestados. La misma investigación y con una muestra igual se repitió 30 años después. El resultado fue el mismo.
Este estudio concluyó que la característica común en dos épocas tan diferentes social e históricamente era que la felicidad dependía de que uno es y de su experiencia y no de lo que tiene. Los que se declaraban felices coincidían en enfocarse en la experiencia, mientras que los insatisfechos valoraban el éxito según los símbolos externos.

Coaching personal y su aplicación al coaching profesional

Las nuevas corrientes han demostrado que la aplicación del coaching personal en el ámbito profesional aumenta la eficacia de cualquier objetivo de empresa en un servicio de coaching empresarial.
Esto debería haber sido evidente siempre, ya que la empresa está formada por persona. En el S. XXI, a las empresas se las medirá por su talento (Capital intelectual+Capital emocional) de sus equipos de trabajo. Esos equipos tienen que tomar decisiones, gestionar cambios de organización y obtener resultados para su supervivencia mediante el desarrollo, investigación e innovación.
Para llegar a estas metas, las personas necesitan estar satisfechas en el trabajo y disfrutar de un excelente clima laboral. Está demostrado que en este terreno abonado es donde se obtienen los mayores beneficios y unas mejores cuentas de resultados.
Un negocio próspero es aquél donde se realiza bien el trabajo y se logran las metas de acuerdo a unos valores centrales y respetados por todo el personal, de acuerdo a los criterios de responsabilidad social corporativa cada vez más extendido como parámetro de rentabilidad de una empresa. Según este concepto, la empresa para sobrevivir necesita una satisfacción armoniosa entre accionistas, clientes, proveedores, organizaciones públicas y la propia sociedad, lo que lleva a convertir a la persona como el gran motor de la compañía.
Según la Revista Fortune 500, una de las herramientas más utilizadas en el 57% de las empresas más admiradas había sido el Coaching personal y Ejecutivo. Según un estudio del Manchester INC en la fecha de enero 2001, los directivos que habían recibido coaching habían mejorado el rendimiento en 6 veces con respecto coste que había supuesto el servicio de coaching. Los coachees declaraban que habían conseguido mejorar su calidad de vida personal y profesional. Además, habían aprendido a ser mejores entrenadores de sus equipos para desarrollar el talento y reforzar sus habilidades para alcanzar sus objetivos.
Así pues, el coaching ayuda a la empresa a manejar el cambio enseñando a los directivos a utilizar correctamente sus habilidades de liderazgo y crear un ambiente de trabajo que evite la fuga de los talentos. Se trata de mejorar en los individuos su acción y comportamiento para que apoyen el negocio tanto a corto, medio y largo plazo. Cuando los individuos y equipos trabajan de forma efectiva toda la organización se beneficia.
A través del coaching, el directivo “aprende a aprender” y tiene la oportunidad de potenciar su talento y alinear sus propios objetivos con los de la organización. Los directivos excelentes lo son en muchos casos porque tienen coachees capaces de ayudarles a optimizar su eficacia, fijar objetivos, superar obstáculos y detectar oportunidades. La misión del Coach es apoyar a cada directivo a ser el mejor profesional que es capaz de ser y a enseñarle a utilizar bien estas habilidades con su equipo.

Un directivo excelente tiene que desarrollar las siguientes cualidades:

  • Practicar con lo que predica
  • Dedicar tiempo a sus equipos
  • Ser flexible con los errores y tomar conciencia con ellos para un cambio
  • Desarrollar y formar a sus equipos
  • Darles el reconocimiento adecuado
  • Comunicación efectiva con sus equipos
  • Apoyar con los recursos necesarios para alcanzar los objetivos
  • Estar dispuestos a una mejora continua
  • Reconocer la creatividad e innovación

¿Es fácil el cambio por sí mismo?

Son muy pocos los que pueden desarrollar todo su potencial por sí mismos y sin ayuda de un coach, son pocos los que consiguen experimentar un cambio profundo y real, con el apoyo de un coach se consigue en el menor tiempo y además es un guía, una caja de herramientas que apoya de alguna medida a ser también la fuerza motriz en ese esfuerzo por el cambio y a obtener el máximo de ellos mismos.

 

Version française

Dans une étude réalisée en 1957 aux USA, et devant la question "Etes vous heureux ?" La réponse fut affirmative pour un tiers des personnes interviewées. La même recherche et avec un échantillon similaire s’est répétée 30 ans plus tard. Le résultat fut le même.
Cette étude conclut que la caractéristique commune dans ces deux époques si differentes tant au niveau social qu’ historique était que le bonheur dépendait de qui on était et de notre experience et non pas de ce que nous possédions. Ceux qui se déclaraient heureux coincidaient à se focaliser sur l’experience, pendant que les insatisfaits jugeaient le succès en fonction des symboles externes.

Coaching de vie et son application au coaching professionnel

Les nouvelles tendances ont demontré que l’application du coaching de vie dans le contexte professionnel augmente l’efficacité de tout objectif d’entreprise. Ceci aurait du être évident depuis toujours puisque l’entreprise est constituée de personnes.
Durant le 21ème siecle, les entreprises seront mesurées en fonction du talent (Capital intellectuel et émotionnel) de leurs groupes de travail. Ces eéuipes doivent prendre des décisions, gérer des changements d’organisation et obtenir des résultats pour leur survie grâce au développement, la recherche et l’innovation.

Pour atteindre ces objectifs, les personnes ont besoin d ‘être satisfaites dans leur travail et jouir d un excellent climat laboral. Il est démontre que c’est dans ces conditions que l’on obtient les meilleurs bénéfices et résultats.

Un business prospère est celui ou l'oon réalise bien le travail et ou on atteint les objectifs alignes sur des valeurs centrales et respectées par tout le personnel, en fonction de critères de responsabilité sociale bien établis.
Selon ce concept, pour survivre, l'entreprise a besoin d’une satisfaction harmonieuse entre les actionnaires, les clients, les fournisseurs, organisations publiques et lspropre société, ce qui amène à convertir la personne comme le grand moteur de l'entreprise.

Selon la Revue Fortune 500, un des outils les plus utilisés pour 57% des entreprises les plus admirées a été le Coaching personnel et exécutif. Selon une éude du Manchester INC en date de Janvier 2001, les dirigeants qui avaient vécu un coaching avaient 6 fois plus augmentés leur rendement . Les coaches déclaraient qu’ils avaient amélioré leur qualité de vie personnelle et professionnelle. En plus, ils avaient appris à être de meilleurs entraîneurs de leurs équipes pour développer le talent et renforcer leurs compeéences afin d’atteindre leurs objectifs.

En conclusion, le coaching aide l’entreprise à gérer le changement en montrant aux dirigeants comment utiliser correctement leurs compétences de leadership et créer un cadre de travail qui vite la fuite des talents. Il s’agit d’ameliorer chez les individus leurs actions et comportements pour qu’ils appuient le business tant a court, moyen qu’ along terme. Quand les individus et les equipes travaillent de manière efficace, toute l’ organisation en beneficie.

C’est a grace au coaching que le dirigeant « apprend à apprendre » et a l’opportunité de maximiser son talent et d’aligner ses objectifs avec ceux de l’organisation. Les dirigeants qui excellent le sont en general car ils ont des coaches capables de les aider à optimiser leur efficacité, à établir des objectifs, à surmonter les obstacles et à détecter les opportunites. La mission du Coach est d’accompagner chaque dirigeant à être le meilleur professionnel qu’il soit capable d’être et à lui enseigner à utiliser correctement ces compétences au sein de oin groupe.

Un excellent dirigeant doit developper les qualites suivantes :

  • Pratiquer ce qu’il dit
  • Dédier du temps à son groupe de travail
  • Etre flexible avec les erreurs et prendre conscience de ces erreurs pour changer
  • Développer et former ses équipes
  • Donner une reconnaisance suffisante à ses employés
  • Mettre en place une communication effective avec ses employés
  • Soutenir avec les resssources nécessaires
  • Etre disposé à entrer dans un process d’amélioration continue
  • Reconnaitre la créativite et l’innovation

Pourquoi travailler avec un coach ?

Ils sont très peu ceux qui peuvent développer tout leur potentiel par eux-mêmes et sans l’aide d’un coach. Ils sont très peu ceux qui arrivent à expérimenter un changement profond et réel. Avec le soutien du Coach, les réalisations se font dans un temps court. Le Coach est par ailleurs un guide, une boite a outils qui appuie d’une façon ou d’une autre la transformation.

 

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